Lección gratis, antes de la venta
Apréndalo primero: cómo vaciar a mano una bandeja de entrada clínica: tres pilas, cada mensaje se toca una vez.
Abra cada mensaje una sola vez y póngalo en una de tres pilas. Responder ahora si la respuesta toma menos de dos minutos. Decidir después si necesita un documento, un calendario o a un colega, y dele una hora fija hoy. Archivar si no le piden nada. Una regla por encima de todo: nunca un nombre de cliente ni un detalle clínico en el asunto.
Ejemplo inventado. Veintidós mensajes un martes: catorce se archivaron en cuatro minutos, seis se respondieron en menos de dos minutos cada uno, dos pasaron a un bloque a las 4 p.m. con el calendario abierto. La bandeja quedó vacía a las 9:20 y nada se leyó dos veces.
Pruébelo: una madre escribe: “¿Podemos pasar el jueves a las 4?”. ¿Qué pila? — vea la respuesta y por qué
Responder ahora. Revisar el jueves y contestar toma menos de dos minutos, y una pregunta de horario que se deja para después se convierte en una sesión perdida. La prueba de los dos minutos decide la pila, no la importancia de quien escribe.
DRAGENflow
Descárguelo una vez. Le arma todo el flujo.
DRAGENflow es un programa que usted descarga y abre con doble clic. Luego instala solo un flujo de correo completo en su computadora: cada tarde archiva una copia de cada mensaje nuevo en una categoría en su computadora, sin mover nada en Outlook, y escribe un borrador de respuesta donde hace falta, listo para que usted lo revise.
Sin consultor que lo configure. Sin proyecto de informática. Sin herramienta de automatización mensual que aprender. La instalación es el producto.
Hecho para ABA por un BCBA en ejercicio. Se instala con una sola descarga, su tarea diaria nunca envía su correo a una IA externa, y nunca envía un mensaje por su cuenta.
Apréndalo primero · gratis
La limpieza de las cuatro de la tarde, en papel: quince minutos que acaban con la bandeja de entrada.
La mayor parte del trabajo administrativo clínico no es difícil. Está desordenado. Los mismos quince minutos, a la misma hora cada día, en las mismas tres pilas, resuelven lo que antes se comía la noche.
- A las cuatro, abra la bandeja una vez y ponga cada mensaje en una de tres pilas: se responde en dos líneas; necesita un documento; necesita una decisión de otra persona.
- Responda la primera pila ahora, dos líneas cada uno, antes de irse. “Recibido, el martes a las 3 me queda bien, nos vemos.” Hecho es mejor que perfecto.
- Anote las otras dos pilas en la lista de mañana con lo único que necesita cada una (el documento, la persona). Luego cierre la bandeja y no la vuelva a abrir hoy.
Ejemplo inventado. Catorce mensajes a las cuatro: nueve de dos líneas respondidos a las 4:10; tres necesitan un informe adjunto, así que van a la lista de mañana como “adjuntar y enviar”; dos necesitan a quien lleva la agenda, reenviados con una línea cada uno. Bandeja en cero a las 4:15. La noche libre.
Fuente: es una rutina, no un estudio. Es la práctica del propio Chase en diez años de trabajo clínico, y es la rutina que DRAGENflow se hizo para hacer.
Dónde ayuda DRAGENflow. Hace el orden y redacta la primera pila a la hora que usted elija, y le sigue dejando a usted el Enviar. El resto de esta página muestra cómo.
Lo que hace
Cada tarde, a la hora que usted elija.
1. Lee el correo nuevo
Abre Outlook en la web en una ventana del navegador, igual que lo haría usted, y lee lo que llegó desde la última vez. El correo que abre aparece como leído, igual que si lo abriera usted.
2. Lo ordena
Archiva una copia de cada mensaje en su computadora, en una categoría que tenga sentido para su práctica, para que lo que le necesita hoy deje de quedar enterrado. No se mueve nada en Outlook.
3. Redacta las respuestas
Escribe un borrador corto para cada mensaje que necesita respuesta y lo pone en su carpeta de Borradores de Outlook. Usted lo lee, lo edita y lo envía — o lo borra.
Las dos promesas
Nunca envía. La información de los clientes se queda en su computadora.
En ABA, su bandeja de entrada está llena de información de salud protegida. Por eso DRAGENflow se hizo alrededor de dos reglas que son parte de cómo está escrito, no opciones que tenga que ir a buscar.
- Nunca envía correos. Cada respuesta espera en su carpeta de Borradores hasta que una persona hace clic en Enviar. No hay ninguna opción que lo haga enviar.
- La tarea diaria nunca envía su correo a una IA externa. El orden y la redacción ocurren en su propia computadora. Todo lo que parezca información de clientes se queda en su computadora, siempre.
- El ayudante “Hey DRAGEN” es opcional. Solo puede usar una IA externa (Claude de Anthropic o Codex de OpenAI) si una de esas cuentas está instalada en la computadora, y solo para pedidos sin información de clientes. En la instalación de ABA se queda en su computadora.
- Se instala por persona, con la sesión de esa persona, así el correo de cada clínico se queda con ese clínico.
Lo que necesita
Una computadora de oficina normal.
Windows 10 u 11
Con 16 GB de memoria y unos 10 GB de espacio libre en disco.
Outlook en la web
Cada persona inicia sesión una vez, al final de la instalación, en la ventana del navegador que se abre.
Una media hora, una sola vez
La primera computadora toma de 15 a 30 minutos, casi todo descargando. Después funciona sola cada día.
Véalo instalarse solo.
Reserve una llamada y véalo instalarse y funcionar con una bandeja de entrada real. Si no le va a ahorrar tiempo a su práctica, se lo diré en la llamada.
DRAGENflow redacta respuestas para que una persona las revise. No envía correos, no da consejos clínicos ni toma decisiones por usted.