Lección gratis, antes de la venta
Apréndalo primero: cómo saber si un programa funciona: cuente antes de cambiar nada.
Antes de que llegue un consultor, un currículo o un plan nuevo, cuente durante dos semanas lo que quiere cambiar, de la misma manera cada día. Luego haga un solo cambio y siga contando. Trace una línea vertical en la gráfica el día que empezó el cambio y lea el nivel, la tendencia y la variación a cada lado. Un programa que funcionó muestra un cambio que empieza en la línea y se mantiene.
Ejemplo inventado. Una escuela inventada contó los reportes a la dirección de un salón durante diez días: 3, 4, 3, 5, 4, 3, 4, 4, 3, 4. Una rutina nueva empezó el día once: 4, 3, 2, 2, 1, 2, 1, 1, 0, 1. El cambio empieza en la línea y se mantiene; la rutina se queda.
Pruébelo: el conteo fue 3, 4, 3, 5, 4 antes y 4, 3, 5, 3, 4 después. ¿Funcionó el programa? — vea la respuesta y por qué
No, y lo puede decir en una oración. El mismo nivel, una tendencia plana, la misma variación a los dos lados de la línea. No es un fracaso de la maestra; es la señal para cambiar el programa en vez de defenderlo.
Consultoría DRAGEN
Sistemas que siguen funcionando cuando usted se va.
Una carpeta en un estante no es un sistema. El trabajo está terminado cuando su personal lo puede aplicar, explicar y arreglar sin llamar a nadie.
Cómo se hace
Cuatro etapas, en orden.
- 01 — Evaluar
- Descubrir lo que de verdad está pasando. No lo que dice la política, no lo que cree el equipo directivo — lo que el personal hace de verdad un martes, y lo que el entorno está reforzando.
- 02 — Diseñar
- Construirlo con su equipo, no para ellos. Un sistema diseñado en otra parte y entregado hecho se abandona la primera semana en que resulta incómodo. Uno que su personal ayudó a escribir sobrevive a un mal día.
- 03 — Implementar
- Estar presente mientras funciona. La implementación es donde los diseños se encuentran con la realidad y pierden. El trabajo útil ocurre durante la puesta en marcha, no antes.
- 04 — Sostener
- Formar la capacidad interna, y luego dar un paso atrás. La meta es una organización que ya no necesita un consultor, algo raro de vender y lo único honesto que se puede vender.
Servicios
Dónde se aplica.
Consultoría escolar
Sistemas de conducta para escuelas de K–12, desde un solo salón hasta un marco para toda la escuela.
- Marcos de apoyo conductual para toda la escuela
- Diseño de intervenciones por niveles
- Evaluación funcional en entornos escolares
- Capacitación y acompañamiento del personal
- Sistemas de datos y seguimiento del progreso
Gestión de la conducta organizacional
La misma ciencia aplicada a los adultos en el trabajo: qué se mide, qué se refuerza, y por qué gente sensata hace cosas que parecen irracionales.
- Sistemas de gestión del desempeño
- Análisis de la conducta y la motivación del personal
- Diseño de flujos de trabajo y procesos
- Acompañamiento de la conducta de liderazgo
Desarrollo del personal
Competencia formada con entrenamiento en habilidades conductuales — instrucción, modelo, ensayo y retroalimentación hasta que la habilidad se demuestra, no solo se asiste.
- Programas de entrenamiento en habilidades conductuales (BST)
- Incorporación basada en competencias
- Sistemas de retroalimentación sobre el desempeño
- Estructuras de supervisión y mentoría
Apoyo a la dirección
Para directores clínicos y administradores que cargan con una decisión que no tiene una respuesta limpia.
- Planificación estratégica y diseño de sistemas
- Tomar decisiones con límites reales
- Cultura del equipo y salud de la organización
- Gestión del cambio
Dígame qué no está funcionando.
La mayoría de los trabajos empiezan con la descripción de un problema que se repite y que nadie ha tenido tiempo de diagnosticar bien. Es un buen lugar para empezar.